关于车子保修期内拖车费的承担问题

若您的车子在保修期内因质量问题需要拖车,而销售商拒绝承担拖车费,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。在此情况下,拖车费作为因商品质量问题产生的合理费用,应由经营者承担。您可以先与销售商协商,协商不成时,可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
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从法律角度,销售商在以下情况下必须承担保修期内的拖车费:当车辆故障明确由质量问题导致,且该故障发生在车辆保修期内。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,销售商有义务承担因商品质量问题产生的合理费用,包括拖车费。
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拖车费的承担方式在不同情况下有所不同:1.若车辆故障非质量问题导致,如人为损坏或意外事故,拖车费通常由车主承担;2.若车辆处于保修期内且故障由质量问题引起,拖车费应由销售商或制造商承担;3.若车辆有保险且保险条款覆盖拖车费用,车主可向保险公司申请理赔。
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