五分钟内想退款,这合规吗?

五分钟内退款收100元成本费不合规。依据《消费者权益保护法》,消费者有权合理退货,商家不应随意扣费。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验并造成经济损失。
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处理此问题可协商、投诉。先与商家协商退款,若不成,可向消费者权益保护协会或物价局投诉,选择时需考虑效率与效果,投诉能更有效维护权益。
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可协商或投诉处理。具体操作:1.与商家沟通,表达退款意愿并说明理由;2.若商家拒绝,保留好交易凭证,如发票、收据;3.向消费者权益保护协会或物价局投诉,提交证据,等待处理结果。
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